Pagina's: [1]

Auteur Topic: DS415+  (gelezen 2447 keer)

Offline Bigpapa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 80
DS415+
« Gepost op: 22 april 2020, 14:19:56 »
Weet niet of ik in deze topic goed zit.
Gaat om het volgende.
Ik heb een 415+ gekocht via marktplaats en werkt uitmuntend.
Echter het probleem waar ik tegen aan loopt is dat ik hem wil aanmelden via https://account.synology.com/nl-nl/overviewserienummer maar dan bij -apparaat toe voegen- geeft hij aan dat het een onbekend serie nummer is.
Dit heeft ook gevolgen voor de Licenties van mijn camera`s die ik wil toevoegen.
Een ticket aanmaken lukt ook niet omdat deze ook mijn serienummer niet herkend.

Graag jullie oplossing hievoor.
  • Mijn Synology: DS213+
  • HDD's: 2×6TB Enterprise
DS109+ 1TB       DSM  4.2-3252 Voor de Foscam
3× FI9803P
DS213+ 2*6TB Enterprise schijven

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1422
  • -Ontvangen: 8159
  • Berichten: 44.604
    • Truebase
Re: DS415+
« Reactie #1 Gepost op: 22 april 2020, 14:29:46 »
Op je NAS, in ondersteuningscenter, kan je de Ticket ook inleggen, zonder serienummer, volgens mij. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Bigpapa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 80
Re: DS415+
« Reactie #2 Gepost op: 22 april 2020, 14:54:53 »
@Birdy bedankt voor je antwoord, maar helaas lukt dat niet zonder serienummer.
Is er geen telefoonnummer die je kan bellen?
  • Mijn Synology: DS213+
  • HDD's: 2×6TB Enterprise
DS109+ 1TB       DSM  4.2-3252 Voor de Foscam
3× FI9803P
DS213+ 2*6TB Enterprise schijven

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 181
  • -Ontvangen: 2707
  • Berichten: 16.736
Re: DS415+
« Reactie #3 Gepost op: 22 april 2020, 14:56:32 »
Waar haal je dat nummer vandaan? Het typeplaatje, of het nummer dat de assistent toont bij het zoeken of het nummer bij systeeminfo in dsm?

Zou alle drie gelijk moeten zijn natuurlijk.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Bigpapa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 80
Re: DS415+
« Reactie #4 Gepost op: 22 april 2020, 17:31:13 »
Het nummer achterop de NAS is hetzelfde als bij info in het software. Laten zoeken heb ik nog niet gedaan. Maar dat moet toch hetzelfde zijn.
  • Mijn Synology: DS213+
  • HDD's: 2×6TB Enterprise
DS109+ 1TB       DSM  4.2-3252 Voor de Foscam
3× FI9803P
DS213+ 2*6TB Enterprise schijven

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1422
  • -Ontvangen: 8159
  • Berichten: 44.604
    • Truebase
Re: DS415+
« Reactie #5 Gepost op: 22 april 2020, 18:11:45 »
Als je Synology wilt bellen, hier een lijst, waaruit je kunt kiezen. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline flingle

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 9
  • -Ontvangen: 65
  • Berichten: 409
Re: DS415+
« Reactie #6 Gepost op: 22 april 2020, 18:13:10 »
En als de vorige eigenaar de NAS nog steeds geregistreerd heeft staan???
Dus nog niet van zijn account heeft verwijderd.
DS124   DS223   DS119j  DS218+   DS916+   DS213+   DS110j   DS107

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1422
  • -Ontvangen: 8159
  • Berichten: 44.604
    • Truebase
Re: DS415+
« Reactie #7 Gepost op: 22 april 2020, 19:03:21 »
Dan verwacht ik geen melding dat het een onbekend serie nummer is.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Bigpapa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 80
Re: DS415+
« Reactie #8 Gepost op: 22 april 2020, 19:58:35 »
Citaat van: flingle op 22 april 2020, 18:13:10
En als de vorige eigenaar de NAS nog steeds geregistreerd heeft staan???
Dus nog niet van zijn account heeft verwijderd.

Ja dan zitten we met een probleem. Ik zie dat er geen Nederlandse nummers zijn. Dus zitten we nu met een dilemma. Vreemd hoor dat je geen ticket kan aanmaken zonder serie nummer.
  • Mijn Synology: DS213+
  • HDD's: 2×6TB Enterprise
DS109+ 1TB       DSM  4.2-3252 Voor de Foscam
3× FI9803P
DS213+ 2*6TB Enterprise schijven

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1422
  • -Ontvangen: 8159
  • Berichten: 44.604
    • Truebase
Re: DS415+
« Reactie #9 Gepost op: 22 april 2020, 21:06:36 »
Je hebt nog 2 NASsen, dan leg je toch een Ticket in op 1 van 2 ?


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1422
  • -Ontvangen: 8159
  • Berichten: 44.604
    • Truebase
Re: DS415+
« Reactie #10 Gepost op: 22 april 2020, 21:09:29 »
En off topic: "Licenties van mijn camera`s" dat zijn gekochte licenties ?
Zo niet, dan kan je die niet overzetten. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Bigpapa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 80
Re: DS415+
« Reactie #11 Gepost op: 22 april 2020, 23:42:05 »
Dat zijn gekochte licenties die eerst op een andere NAS 213 heb gestaan. Deze heb ik verwijderd en probeerde voor de 415+ te gebruiken. 2 licenties één voor 4 camera's en één voor 2 camera's. Die licenties voor 4 lukte perfect, maar die andere zegt steeds dat ie op de bron aanwezig is. Maar daar staat ie niet, want heb exact hetzelfde gedaan. Nog in de andere nas gekeken, maar daar is ie op de juiste manier verwijderd.
  • Mijn Synology: DS213+
  • HDD's: 2×6TB Enterprise
DS109+ 1TB       DSM  4.2-3252 Voor de Foscam
3× FI9803P
DS213+ 2*6TB Enterprise schijven

Offline Bigpapa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 16
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 80
Re: DS415+
« Reactie #12 Gepost op: 22 april 2020, 23:45:16 »
Citaat van: Birdy op 22 april 2020, 21:06:36
Je hebt nog 2 NASsen, dan leg je toch een Ticket in op 1 van 2 ?

Ja dat kan ik ook doen, dat ik daar nog niet aan heb gedacht. Goed idee. Kan dat gewoon in het Nederlands, of moet dat in het Engels?😉
  • Mijn Synology: DS213+
  • HDD's: 2×6TB Enterprise
DS109+ 1TB       DSM  4.2-3252 Voor de Foscam
3× FI9803P
DS213+ 2*6TB Enterprise schijven
Pagina's: [1]
 

DS415+ ? met welke HD`S?

Gestart door razorBoard Aankoopadvies

 Reacties: 14
Gelezen: 6473 		Laatste bericht 03 maart 2015, 17:49:09
door Birdy
DS415+ opnieuw installeren

Gestart door bullitBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 6
Gelezen: 1555 		Laatste bericht 30 december 2018, 17:44:23
door Birdy
Update van een DS415+/DS1515+ naar DSM7.2

Gestart door aliazzzBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 7
Gelezen: 3628 		Laatste bericht 07 november 2023, 19:18:49
door aliazzz
Synology DS415+ sluit niet goed af

Gestart door DSM'tjeBoard Overige 3rd party packages

 Reacties: 26
Gelezen: 7010 		Laatste bericht 28 januari 2016, 17:33:44
door Birdy
Gebruikte 412+ of een nieuwe DS415+

Gestart door MorisBoard Aankoopadvies

 Reacties: 7
Gelezen: 4270 		Laatste bericht 17 april 2015, 16:49:40
door Moris