Pagina's: [1] 2

Auteur Topic: Nas niet meer te bedienen, help!!  (gelezen 5315 keer)

Offline Klikoo.

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 123
Nas niet meer te bedienen, help!!
« Gepost op: 06 januari 2015, 16:20:14 »
Hallo forumleden.

Vandaag wilde ik Plex installeren. Ging allemaal goed totdat er een melding kwam: U bent niet gemachtigd om deze service uit te voeren. Vervolgens gooit de nas je eruit en staat de inlogpagina in de webbrowser weer voor je neus. Weer opnieuw ingelogd, en we zien de desktop met een paar icoontjes. Photostation, filestation en het bHelp icoontje. Rest is weg?????? De icoontjes die over zijn werken normaal en kan ook gewoon bij de files. Maar alles verder is weg: configuratiescherm, crashplan, broncontrole, packetcenter, logboek icoontje. En het ergste van alles: ik kan de nas niet eens meer uitschakelen of opnieuw opstarten vanaf de webbrowser. Ook het icoontje pilotview is grijs en niet actief. Kan alleen maar in en uitloggen en verder helemaal niets????? Ook opnieuw opstarten via aan/uit knop haalt niet uit. Kan dus verder helemaal niks meer, ook geen configuratie instellingen meer. Is gewoon weg! Iemand enig idee wat er aan de hand is of moet alles vanaf nul weer opnieuw geïnstalleerd worden??? De resetknop achterin heb ik nog niet gedaan, durf ik nog niet om het leed nog groter te maken.
DS213+ 2 x 4TB Toshiba, DS723+ 2 x Synology HAT3300.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1428
  • -Ontvangen: 8194
  • Berichten: 44.686
    • Truebase
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #1 Gepost op: 06 januari 2015, 16:31:31 »
Probeer eens met een andere PC en/of Browser.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Klikoo.

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 123
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #2 Gepost op: 06 januari 2015, 17:08:04 »
Ook op een andere pc binnen het eigen netwerk verandert de zaak niet. Ook hier kan ik verder helemaal niks. Zelfs in het hoofdmenu zijn icoontjes weg, (via blokjes icoon bovenin). Via externe pc benaderen heb ik nog niet gedaan, wil dat vanavond bij iemand proberen. Ik verwacht hiervan ook niks, want  dit is extreem raar. En het ergste van alles is dat ik ook helemaal geen configuratie instellingen meer kan doen, want dat is simpelweg verdwenen van het bureaublad. Dus als Synology support mij vraagt om iets open te zetten voor hun, kan ik dat helemaal niet. Die ellendige Plexserver waar alles mee begon werkt wel goed, maar ja, wat moet je daar nu mee? Zoals ik al vermeld had heb ik de resetknop achterin nog niet gebruikt. Weet niet of de schade daarmee groter wordt. De aan/uit knop haalde niks uit. Ook via Synology assistent om geheugentest te doen gaat niet, want het admin account staat uitgeschakeld. En daar kan ik ook niet meer bij via de configuratie. Gaat alles inclusief bureaublad weer naar factory default en ben ik alle installatie en files kwijt als ik de restknop gebruik? Ik heb wel een recente configuratie back-up op de laptop staan.
DS213+ 2 x 4TB Toshiba, DS723+ 2 x Synology HAT3300.

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 276
  • -Ontvangen: 1807
  • Berichten: 11.002
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #3 Gepost op: 06 januari 2015, 17:26:50 »
De resetknop reset onder andere het wachtwoord van Admin.
Verder worden er nog wat andere zaken gereset maar er verdwijnt geen data.
Denk aan vast ip adres bijvoorbeeld, NAS staat daarna op dhcp dus wel het ip adres opzoeken.
Zou het gerust proberen.
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs

Offline Klikoo.

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 123
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #4 Gepost op: 06 januari 2015, 17:39:04 »
Nou, ik wil vanavond eerst vanaf extern inloggen bij iemand anders. Kijken of de zaak dan wel normaal is. Is dat niet het geval, dan doe ik die factory reset. Hopen dat de zaak dan weer normaal is. Is dat dan ook niet het geval dan Synology support met de mededeling erbij dat ik helemaal geen configuratie instellingen kan doen om poorten voor hun open te zetten. Ik laat hier in ieder geval weten hoe dit afloopt. Alvast bedankt voor het meedenken.
DS213+ 2 x 4TB Toshiba, DS723+ 2 x Synology HAT3300.

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 276
  • -Ontvangen: 1807
  • Berichten: 11.002
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #5 Gepost op: 06 januari 2015, 17:45:30 »
De resetknop éénmaal indrukken is geen factory reset.
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs

Offline Klikoo.

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 123
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #6 Gepost op: 06 januari 2015, 17:59:11 »
Dat klopt, voor een factory reset moet je hem iets van 15 secondes ingedrukt houden. Ik denk dat ik dan eerst een gewone reset doe, kijken of het dan wel of niet goed is. Indien nodig nog een factory reset, kijken wat daar het resultaat van is. En dan al of niet een ticket naar support.
DS213+ 2 x 4TB Toshiba, DS723+ 2 x Synology HAT3300.

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 1470
  • Berichten: 6.153
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #7 Gepost op: 06 januari 2015, 19:00:32 »
Nee, factory reset is 5 seconden ingedrukt houden tot piep, dan even loslaten en opnieuw 5 seconden indrukken tot piep.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1428
  • -Ontvangen: 8194
  • Berichten: 44.686
    • Truebase
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #8 Gepost op: 06 januari 2015, 21:11:06 »
Citaat van: Klikoo op 06 januari 2015, 17:59:11
Dat klopt, voor een factory reset moet je hem iets van 15 secondes ingedrukt houden.
Klopt niet.

Citaat van: Hofstede op 06 januari 2015, 19:00:32
Nee, factory reset is 5 seconden ingedrukt houden tot piep, dan even loslaten en opnieuw 5 seconden indrukken tot piep.
Klopt ook niet.

Factory reset is:
14054-0

De resetknop zie hier.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 1470
  • Berichten: 6.153
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #9 Gepost op: 06 januari 2015, 21:31:30 »
Ok, ok factory reset is niet helemaal de juiste term, laten we het firmware reset noemen ....

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1428
  • -Ontvangen: 8194
  • Berichten: 44.686
    • Truebase
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #10 Gepost op: 06 januari 2015, 21:34:53 »
Officiële term: Opnieuw instellen om het besturingssysteem opnieuw te installeren. ;D


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 1470
  • Berichten: 6.153
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #11 Gepost op: 06 januari 2015, 21:36:05 »
Da's te veel typewerk :)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1428
  • -Ontvangen: 8194
  • Berichten: 44.686
    • Truebase
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #12 Gepost op: 06 januari 2015, 21:39:50 »
 :lol:

Maar soms worden er wel fouten gemaakt doordat er verkeerde termen gebruikt worden  8) 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Klikoo.

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 3
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 123
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #13 Gepost op: 06 januari 2015, 21:42:36 »
Het verhaaltje van "Restore Defaults" had ik even over het hoofd gezien op de Synology website. Goed dat ik het nu even lees. Maar.....heb zojuist extern via internet ingelogd op mijn nas en daar is het verhaal hetzelfde. Kan de nas verder helemaal niet bedienen of wat dan ook. Alleen in en uitloggen, verder niks geen configuratie, broncontrole of wat dan ook. Alleen filestation en photostation. Dus dat wordt resetten of opnieuw DSM erop zetten. Het verhaaltje van "Restore Defaults" kan ik niet doen want ik kan er simpelweg niet bij, blijft dus alleen de resetknop over. Hoop dat ik geen gegevens kwijtraak, hoewel ik een externe taak back-ups maak van de nas. Fijn programma, die Plexserver. Wordt vervolgd.....
DS213+ 2 x 4TB Toshiba, DS723+ 2 x Synology HAT3300.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1428
  • -Ontvangen: 8194
  • Berichten: 44.686
    • Truebase
Re: Nas niet meer te bedienen, help!!
« Reactie #14 Gepost op: 06 januari 2015, 22:32:05 »
Beide resets laten je gebruikers data in tact !


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13
Pagina's: [1] 2
 

wat kan er niet met php/mysql?

Gestart door AnonymousBoard Web Station

 Reacties: 2
Gelezen: 10774 		Laatste bericht 10 april 2008, 21:14:21
door Anonymous
Map verwijderen op USB-schijf lukt niet

Gestart door AnonymousBoard Externe harddisks en Printers

 Reacties: 1
Gelezen: 10446 		Laatste bericht 28 augustus 2006, 10:55:33
door Bob
Fan 106e lawaaierig, slaat niet/nauwelijks af bij standby

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 9
Gelezen: 28757 		Laatste bericht 02 januari 2007, 12:21:44
door LeendertB
Norton Ghost and DS106j niet compatible?

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 2
Gelezen: 10972 		Laatste bericht 06 oktober 2006, 13:35:38
door Anonymous
Synology 106E komt niet uit standby [SOLVED]

Gestart door MichielBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 2
Gelezen: 17150 		Laatste bericht 11 december 2006, 21:16:06
door Anonymous