Pagina's: [1] 2

Auteur Topic: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar  (gelezen 3524 keer)

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Gepost op: 05 februari 2020, 19:37:45 »
Het is al weer enige tijd geleden dat ik jullie hulp nodig had maar loop nu weer tegen een probleem met mijn NAS aan waar ik zelf niet uitkom, dus alle hulp is welkom.

Probleem: de NAS is regelmatig (zeer) traag (zowel via het interne netwerk als van buiten af). Het duurt lang voordat ik kan inloggen, albums kan kiezen DS Audio en bij het toevoegen van een nieuw album duurt het soms enkele uren voordat deze is geïndexeerd en zichtbaar is in DS Audio. Daarnaast wordt ik de laatste tijd regelmatig geconfronteerd dat de NAS geheel niet bereikbaar is. De enige mogelijkheid om dan weer in de NAS te komen is door de NAS volledig van het stroom af te halen en weer op te starten. Na de herstart is de NAS overigens weer zo snel als vanouds en zijn er (behoudens de melding omtrent het abrupt afsluiten van de NAS) geen meldingen zichtbaar.

Wat opvalt is dat de NAS regelmatig in de nacht niet meer bereikbaar is (m'n telefoon kan mijn email dan niet meer synchroniseren en laat zien wanneer dat voor het laatst gelukt is). 's-nachts zijn gebruikers niet actief. Overdag gebeurt dit zelden. Op maandag, dinsdag en donderdag nacht rond de klok van 3.00 uur worden backup's gedraaid naar harde schijven die aan de NAS hangen en van een externe NAS naar mijn NAS.

Opstelling: DS213 met 2x een 3TB WD Red HD

De HD's worden regelmatig getest met een uitgebreide SMART test en zijn volgens het systeem beiden OK. Voor de resultaten zie screenshots. Een disk laat al langere tijd i/o fouten met 11 herindentificaties zien, eigenlijk al vanaf juni 2018 ik heb daar eerder toen een post op het forum gezet.

De NAS zelf laat qua status lampjes overigens geen problemen zien.

Wie o wie kan me helpen? Is mijn nas na circa 8 jaar aan het sterven of is het één van de harde schijven of moet ik het probleem elders zoeken binnen bijvoorbeeld mijn netwerk? Mocht er meer info nodig zijn dan hoor ik het graag!

dank alvast voor jullie hulp :)

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #1 Gepost op: 05 februari 2020, 20:02:13 »
aanvulling: ik heb de SMART test uit 2018 opgezocht maar de raw error rate en reallocation is sindsdien niet meer opgelopen

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1418
  • -Ontvangen: 8146
  • Berichten: 44.540
    • Truebase
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #2 Gepost op: 05 februari 2020, 20:27:45 »
Welke Packages heb je draaien? 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #3 Gepost op: 05 februari 2020, 20:39:03 »
De volgende packages zijn geïnstalleerd op de NAS

Cloud Station Sharesync (niet actief)
Python Module
Universal Search
Mail Server
Hyper Backup Vault
Audio Station
Cloud Station Server (niet actief)
SABnzbd
Download station (niet actief)
Photo Station
USB Copy
Tekstverwerker (niet actief)
Maria DB 5
Perl
File Station
OAuth Service (niet actief)
Antivirus (enkele minuten geleden geinstalleerd en geactiveerd)
PhP 5.6
Mail Station
Opslag Analyser
PhP 7.0
VPN Server
Media Server
Webdav server
Python

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1418
  • -Ontvangen: 8146
  • Berichten: 44.540
    • Truebase
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #4 Gepost op: 05 februari 2020, 22:45:26 »
Als je NAS al regelmatig traag is, dan zou ik zeker Antivirus NIET gebruiken, dit pakket is echt een killer, dus stop of verwijder het.
Universal Search kan ook een killer zijn, als je die hebt ingesteld op het indexeren van mappen en dus in gebruik is.

Op het moment dat je NAS traag is, kijk dan in Broncontole > Taakbeheerder > Processen of je daar hoog CPU gebruik ziet bij bepaalde proces(sen).


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #5 Gepost op: 07 februari 2020, 21:21:55 »
Antivirus inmiddels weer verwijderd. Universal Search kan niet verwijderd worden maar ik heb ook geen mappen aan staan die hij indexeert. Daar kan de traagheid dan ook niet vandaan komen. Inmiddels wel weer een vastloper gehad die alleen opgelost kon worden door de NAS stroomloos te maken, wederom in de nacht maar dit keer zonder dat er een backup werd gedraaid. Iemand nog ideeën waardoor dit wordt veroorzaakt en hoe ik dit kan verhelpen?

Ben overigens inmiddels alle packages aan het verwijderen die ik toch niet gebruik. In dat kader vroeg ik mij af of ik php 7.0 en php 5.6 zonder problemen kan verwijderen of dat ik die gebruikt wordt door de NAS zelf of een ander package (bijvoorbeeld SABnzbd). Hetzelfde geldt voor package PERL. Wellicht dat iemand me dat kan vertellen :)

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 181
  • -Ontvangen: 2697
  • Berichten: 16.690
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #6 Gepost op: 07 februari 2020, 22:39:59 »
Volgens mij zijn PHP en PERL alleen functie bibliotheken. Ze voeren niet zelfstandig code uit en belasten de cpu dus ook niet. Er is geen noodzaak dit te verwijderen.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1418
  • -Ontvangen: 8146
  • Berichten: 44.540
    • Truebase
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #7 Gepost op: 07 februari 2020, 23:10:47 »
En als je ze wel wilt verwijderen en het wordt gebruikt door andere packages, dan wordt dat gemeld. 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #8 Gepost op: 08 februari 2020, 12:19:18 »
PHP en PERL kunnen inderdaad niet verwijderd worden omdat deze gebruikt worden door de mailserver. Blijft mijn vraag of iemand weet waardoor mijn NAS regelmatig geheel niet bereikbaar is. Wie o wie kan me helpen?

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1418
  • -Ontvangen: 8146
  • Berichten: 44.540
    • Truebase
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #9 Gepost op: 08 februari 2020, 12:28:55 »
Had geadviseerd:
Citaat
Op het moment dat je NAS traag is, kijk dan in Broncontole > Taakbeheerder > Processen of je daar hoog CPU gebruik ziet bij bepaalde proces(sen).
Daar zou ik maar eens eerst aan beginnen.

Een volgende optie is:
ALLE packages uitschakel/stoppen en kijken of de NAS dan nog traag is/wordt.
Wordt de NAS niet traag, dan 1 voor 1 packages weer starten en kijken wanneer de NAS dan weer traag wordt.

Het is dus veel speurwerk ervan uitgaande, dat het niet een hardware probleem is.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 181
  • -Ontvangen: 2697
  • Berichten: 16.690
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #10 Gepost op: 08 februari 2020, 12:44:52 »
Citaat van: Lennart86 op 07 februari 2020, 21:21:55
Antivirus inmiddels weer verwijderd. …

In Mail Server zit hetzelfde antivirus pakket. (vreemd genoeg delen ze de code niet, maar zit het los in het mailserver pakket). Als je daar de antivirus aan hebt, zal het een vergelijkbaar probleem geven. Vanwege de zware belasting is die antivirus optie er op sommige nassen zelfs niet aanwezig in Mail Server.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #11 Gepost op: 08 februari 2020, 13:08:01 »
Hoi Briolet,

de antivirus in de mailserver had ik zojuist gecontroleerd maar deze staat gewoon uitgeschakeld. Ben ook al enige tijd naar de processen aan het kijken maar dat wisselt behoorlijk. Wat opvalt zijn behoorlijk wat actieve httpd processen (zie bijlage).

Verder hebben gisterenavond twee telefoons foto's via ds photo geupload. Hoewel conversie uitstaat voor de betreffende map meld de NAS wel dat er sprake is van conversie. Welke conversie dat dan is, is me geheel onduidelijk. Misschien niet geheel toevallig ook vannacht weer een vastloper gehad en moest ik hem vanochtend opnieuw opstarten.



Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1418
  • -Ontvangen: 8146
  • Berichten: 44.540
    • Truebase
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #12 Gepost op: 08 februari 2020, 13:30:06 »
Die conversie doet Photo Station.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline Lennart86

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 50
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #13 Gepost op: 13 februari 2020, 20:22:04 »
Inmiddels een paar dagen verder en druk bezig geweest met het uit- en inschakelen van packages. Inmiddels heb ik de mail server en mail station enkele dagen uitgeschakeld. Sindsdien ook geen vastlopers meer gehad. Het lijkt er dus op dat deze packages de oorzaak van het probleem zijn.

Uitlaten van de deze applicaties is echter geen oplossing. Iemand enig idee hoe nu verder?

Wat me overigen opviel is dat sinds het uitschakelen van de mailserver en de mailstation de NAS weer in hibernation gaat. Ook geeft de NAS sindsdien aan dat de LAN link down / up is. Ik vermoed dat dit samenvalt met de hibernation maar dat kunnen jullie vast bevestigen :)

Offline sciurius

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 22
  • -Ontvangen: 40
  • Berichten: 432
  • Arms are made for hugging
Re: NAS traag en regelmatig volledig onbereikbaar
« Reactie #14 Gepost op: 13 februari 2020, 20:51:30 »
Citaat van: Lennart86 op 07 februari 2020, 21:21:55
Universal Search kan niet verwijderd worden

Als root:

synopkg uninstall SynoFinder
  • Mijn Synology: DS418
  • HDD's: 2 x WD8003FFBX
DS418 / DSM 6.2.4-25556 Update 8 / 2 x WD8003FFBX (SHR) / Dovecot / Nextcloud / Transmission / ResilioSync / SynchThing / Spotweb / Logitech Media Server + Spotify
DS413 / DSM 6.2.4-25556 Update 8 / 2 x ST3000DM001-1CH166 (SHR) 2 x WD40EFRX-68WT0N0 (SHR) / Testing
RaspberryPi 4 4GB / SSD 256GB / Nextcloud / Logitech Media Server + Spotify / PostgreSQL / DAViCal / Domoticz / Custom services
HP tn520 / HomeAssistant
Pagina's: [1] 2
 

DS 212+ onbereikbaar na reboot onder DSM 5.1 BETA

Gestart door lupke75Board Synology DSM BETA versies

 Reacties: 5
Gelezen: 3624 		Laatste bericht 08 december 2016, 06:29:23
door Babylonia
[DS207+] eSata file copy enorm traag (middels filemanager)

Gestart door VerliezerBoard Externe harddisks en Printers

 Reacties: 3
Gelezen: 3776 		Laatste bericht 14 augustus 2009, 19:12:16
door Luit
Is er een synology die 100mbit volledig kan benutten met Sab

Gestart door OmisysBoard Aankoopadvies

 Reacties: 14
Gelezen: 4875 		Laatste bericht 13 mei 2013, 20:23:39
door Birdy
DS412+ Erg traag met uploaden.

Gestart door NufsaidBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 9
Gelezen: 9627 		Laatste bericht 15 mei 2014, 21:32:21
door Biewie
Externe HD traag

Gestart door wvdtangBoard Externe harddisks en Printers

 Reacties: 2
Gelezen: 2037 		Laatste bericht 30 mei 2014, 11:26:49
door Robert Koopman