Auteur Topic: DS 214+ crasht met kernel foutmelding  (gelezen 2551 keer)

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 92
  • Berichten: 760
DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Gepost op: 18 november 2015, 19:03:36 »
Mijn DS214+ is net voor de tweede keer vastgelopen. Niet bereikbaar via DSM of SSH.

In /var/log/messages staat > 100x deze regel:

Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.296843] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.301040] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.305236] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.309442] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.313641] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.317843] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.322040] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.326243] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:31:54 Smoorder kernel: [10687.330441] Linux processing - Can't refill
Nov 18 16:35:24 Smoorder ddnsd: ddnsd.c:2891 DDNS get Ext-IP failed. Count[1]
Nov 18 16:39:44 Smoorder ddnsd: ddnsd.c:2891 DDNS get Ext-IP failed. Count[2]
Nov 18 16:42:44 Smoorder ddnsd: ddnsd.c:2891 DDNS get Ext-IP failed. Count[3]

Een snelle google leverde geen bruikbare info op.

Iemand een idee? Anders waag ik er een ticket bij Synology aan, maar jullie zijn meestal sneller  ;)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1417
  • -Ontvangen: 8145
  • Berichten: 44.539
    • Truebase
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #1 Gepost op: 18 november 2015, 19:51:32 »
Ik heb wat zitten Googlen en vond: "Driver for Marvell NETA network card for Armada XP SoCs."
In deze driver (aanstuur programma) komt de foutmelding voor in regel 1501: "netdev_err(dev, "Linux processing - Can't refill\n");

Aangezien je een DS214+ hebt met een Marvell Armada XP armv7l marvell-pj4 processor, is het voor mij wel duidelijk dat er iets mis is met de Netwerk kaart (NIC) of mogelijk iets anders m.b.t. je Netwerk waardoor de driver op tilt gaat.

Ik zou eerst even een Ticket maken voor Synology met die foutmelding en gelijk een debug.dat genereren en deze meesturen (uploaden), waarschijnlijk kunnen zij meer zinnige aanwijzingen geven:

21101-0

21103-1


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 92
  • Berichten: 760
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #2 Gepost op: 20 november 2015, 09:20:41 »
Thx Birdy! Ik heb net support ticket ingeschoten, na nog een crash gisterenavond. Heb nu de UTP in de tweede LAN-poort zitten ... if it works :-).

Ik post als ik van Synology reactie heb.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1417
  • -Ontvangen: 8145
  • Berichten: 44.539
    • Truebase
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #3 Gepost op: 20 november 2015, 09:25:07 »
Als je geen problemen hebt met de 2e poort dan verwacht ik dat het een hardware probleem is met de 1e UTP poort.
Maar goed, laat Synology eerst maar even reageren.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 92
  • Berichten: 760
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #4 Gepost op: 20 november 2015, 10:59:02 »
Zijn dat qua hardware twee gescheiden componenten? LAN 1 en LAN 2?

Alles om hoop te hebben dat het hart van ons huishouden niet retour hoeft  :o

Offline bartmans99

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 19
  • -Ontvangen: 92
  • Berichten: 760
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #5 Gepost op: 23 november 2015, 08:23:02 »
Update: flauw antwoord van Synology:

"Thank you for the inquiry.

From the log, we found some 3rd party package have been installed in the DiskStation, we can't guarantee the 3rd-party will work or harm system, if you install the 3rd-party software like ipkg or packages not provided from Synology officially, we will suggest to remove them and see if same issue, thanks."

Snap het punt wel waarom maak je dan wel mogelijk om thirdparty software te installeren?

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 1465
  • Berichten: 6.140
Re: DS 214+ crasht met kernel foutmelding
« Reactie #6 Gepost op: 23 november 2015, 08:53:12 »
Ze staan het toe, maar ze gaan natuurlijk geen problemen oplossen die door die pakketten worden veroorzaakt. Er zijn genoeg NAS leveranciers die alles helemaal dichttimmeren.

Logisch dat ze eerst vragen om ze uit te zetten om uit te sluiten dat die paketten de problemen veroorzaken.

Ik ze even uitzetten en dan kijken wat er gebeurt.


 

DS Mobile geeft foutmelding:Please check if Download Station is running.

Gestart door SynodaveBoard iOS Apps (iPhone, iPad en iPod)

Reacties: 3
Gelezen: 1856
Laatste bericht 28 juni 2013, 17:26:41
door Robert Koopman
DSM 4.0 patch werkt niet - foutmelding bij openen

Gestart door armand76Board Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 2
Gelezen: 2061
Laatste bericht 04 juli 2012, 22:29:55
door LukeVredeveld
DS211 foutmelding harddisk 2

Gestart door dees1957Board NAS hardware vragen

Reacties: 10
Gelezen: 7903
Laatste bericht 07 februari 2011, 10:11:45
door dees1957
Backup naar externe NAS - foutmelding: geen antwoord van doelserver

Gestart door WillekeBoard Data replicator & overige backupsoftware

Reacties: 4
Gelezen: 2343
Laatste bericht 26 september 2018, 12:24:10
door Ben(V)
Kan niet kopiƫren door foutmelding externe SSD is niet goed uitgeworpen?

Gestart door Joske007Board Externe harddisks en Printers

Reacties: 3
Gelezen: 844
Laatste bericht 15 februari 2023, 10:51:18
door Joske007